为什么有些基层办事人员如此傲慢？
身份证没带就要我给他办营业执照，大喊大叫甚至霸占窗口，一个糙大汉，一哭二闹三上吊不会不好意思么？为什么有些人被告知三天后来取营业执照，就说我为难他，当场不出证给他就威胁说要投诉举报我？为什么需要的什么材料都用大字报贴在墙上，还要一遍一遍问我？我一对多，回答慢了就说我态度差？为什么一早上来办事口气那么呛，我又没惹你，你车被刮蹭了/被上司骂了/和老婆吵架了/孩子考试成绩不好/早餐没吃/从外地赶回来人很累关我什么事，我又不是出气包。为什么材料给你改三次了，铅笔都给你标出来了，你还是能在同样的地方填错？我一遍一遍的说排你后面的都听到了，就你没听到还要怪我没讲，害得你填了好几次？为什么下班了我还要加班给你干活，我加班没工资，我一天下来工作量很大，我人很累口很渴，我娃也很饿我也要赶回去给娃做饭的。
为什么我快递买了两箱最便宜的优酸乳，快递单还粘在上面，你还能睁眼说“哟，你们这岗位天天有人送吃的喝的”这种瞎话。我这工资舍不得买营养丰富又好喝的酸奶当早餐，我已经很心疼我自己了，为什么还要侮辱我。
为什么让你们排队排了很久，窗口就不能多加一个人么？很抱歉啊，我们这基层所辖区里近10万人，30个村，3500+个体户，近千家内资公司只配备了正副所长各一名，一名公务员，一位事业编，两名非编（包括司机），为什么他们不能来帮忙？因为他们对下要负责辖区所有的工商、食品、药品、计量和特种设备，处理12315无穷无尽的投诉举报件，没事还会被镇里拉去检查安全生产、泔水处理啥的，对上还要应付局里17个股室源源不绝的报表和各种各样的检查。让你们排很久的队，我们真的没办法，你就行行好，别投诉我们了。 来自【闲饮东窗】的回答：
我老婆以前在工行做柜面，刚开始，她性格温顺，对客户都是笑脸相迎，而且办理业务速度很快。但是……不到一个月她就哭着回家了，我问为啥，她说了事情来龙去脉。原来，她那天在柜面有几个地痞插队，后来她就说先生您好，请排队按顺序开，那几个人勃然大怒，立刻用最恶毒的话辱骂攻击羞辱，保安来劝也无济于事，整整骂了半个小时，因为银行死规定，绝对不能还嘴。后来报警也是和稀泥，批评几句了事，因为够不上寻衅滋事。还有各种奇葩，有一次她从早上开始连续忙了五个小时，刚忍不住上洗手间，放了块请稍等的牌子，就被排队的骂。还有一次被喝醉了酒数错了钱的骂……过了一年，她就开始例行公事麻木了，就开始冷冰冰不再有笑容客气和礼貌了。所以，在一个普罗大众的综合素质提升上去之前，光想要基层办事人员高素质，这恐怕是缘木求鱼。
为防食药法苑失联，欢迎关注监管之声（ID：scjg007），这里有你想要的！